سياسة الخصوصية لمتجر ModaVeil

تاريخ السريان: 26 يوليو 2025

نحن في ModaVeilEG (المشار إليه بـ “الموقع”، “نحن”، “لنا”) نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا الكرام. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، حمايتنا، وإفصاحنا عن معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني www.modaveileg.com.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

معلومات الهوية والاتصال: اسمك الكامل، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوان الشحن والفواتير عند إنشاء حساب، تقديم طلب، أو التواصل معنا.
معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى عند إجراء عمليات شراء. (ملحوظة: لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان الحساسة على خوادمنا، بل يتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمة دفع موثوقين).
معلومات الملف الشخصي: اهتماماتك، تفضيلاتك، ومعلومات التسويق والاتصالات عند إعداد ملفك الشخصي أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.
المحتوى الذي تنشئه: أي مراجعات للمنتجات، تعليقات، أو رسائل ترسلها إلينا.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك إلى الموقع واستخدامه، مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي زرتها، الوقت الذي قضيته على كل صفحة، وعناوين IP.
بيانات الجهاز: معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا، مثل معرفات الجهاز الفريدة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع النشاط على موقعنا وتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

معالجة وتنفيذ طلباتك: لإدارة مشترياتك، توصيل المنتجات، ومعالجة المدفوعات.
تقديم وتحسين خدماتنا: لتشغيل وصيانة موقعنا، وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير منتجات وخدمات جديدة.
إدارة حسابك: لإنشاء وإدارة حسابك على ModaVeilEG، وتوفير الوصول إلى ميزات معينة.
التواصل معك: للرد على استفساراتك، إرسال تحديثات حول طلباتك، وإرسال معلومات تسويقية وعروض ترويجية (إذا وافقت على ذلك).
تخصيص تجربتك: لعرض المنتجات والعروض التي قد تهمك بناءً على سجل تصفحك ومشترياتك.
تحليل البيانات: لفهم كيفية استخدام موقعنا، وإجراء البحوث والتحليلات لتحسين أداء الموقع وخدماتنا.
الأغراض القانونية: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، وفرض شروطنا وأحكامنا، وحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع، نتاجر، أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

مقدمي الخدمات: شركات خارجية تساعدنا في تشغيل أعمالنا، مثل شركات الشحن، مزودي خدمة الدفع، وشركات تحليل البيانات. يلتزم هؤلاء مقدمو الخدمات بحماية معلوماتك ولا يُسمح لهم باستخدامها لأي غرض آخر.
الأطراف الثالثة لأغراض قانونية: إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك، أو استجابة لطلب قانوني صالح، أو لحماية حقوقنا، ممتلكاتنا، أو سلامة الآخرين.
في حالة الدمج أو الاستحواذ: في حالة حدوث دمج، استحواذ، أو بيع لأصولنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة.

4. أمن بياناتك

نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الإفصاح، أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:

استخدام تقنيات التشفير (SSL) لحماية البيانات الحساسة أثناء النقل.
تطبيق إجراءات أمنية مادية وإلكترونية للحماية من الوصول غير المصرح به.
تقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية للموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم.

ومع ذلك، لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

5. حقوقك في حماية البيانات

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

حق الوصول: يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة عنك.
حق الحذف: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
حق الاعتراض على المعالجة: يحق لك الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
حق سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أدناه.

6. روابط لأطراف ثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمت أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وتحديث “تاريخ السريان” في الأعلى. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات يعني موافقتك على هذه التعديلات.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: contact@modaveileg.com